合肥淮河路步行街上

从庐阳区商旅局获悉，2016年1月1日，该局将从淮河路步行街开始试点，在特色街区管理上引入第三方机构。
    据介绍，自2012年淮河路步行街获得“中国著名商业街”称号以来，步行街管委会一直注重管理创新、在业态调整、街区提档升级上下功夫，近日，管委会吸取国内著名商业街管理经验，向社会第三方机构购买管理服务，将淮河路步行街卫生保洁、绿化、日常设施维护、道口管理、保安、等工作推向市场。
    据了解，此次将淮河路步行街的日常管理工作推向市场，目的是让更加专业的团队，用标准化的服务提升步行街管理水平，营造一个优美、清洁的街区购物环境。同时，市场化保障能降低管理成本、提高服务质量、解决日常用工难、劳动纠纷多等问题，让管理部门逐步从繁杂的街区管理服务事务中脱离出来，更多精力投入特色街区建设发展中去。
    新制定的《庐阳区特色街区服务外包管理办法》，对外包服务的内容提出了详细的要求。例如在保洁管理标准方面，要求街面确保每日冲洗，冬季零度以下严禁洒水，每日设施清洗工作必须在早8时前完成；垃圾实行定时清运，日常垃圾桶（箱）不得满溢，不得有污物等。
在绿化养护服务标准上，要求街区内花坛（花箱）必须按季节更换植物，覆盖率达到100%；对于乔木的不定芽要及时清除，促使生长形态美观，营养集中；台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损等。
    为确保服务外包质量，庐阳区商旅局将成立督查考评组，采用日查、月检和随机抽查相结合的方式，对外包服务质量进行综合考评，并对当月考评不合格的服务外包企业进行公示，综合考评达到优秀的，通报表扬并给予适当奖励；综合考评不合格的，提出警告限期整改，并相应扣除当月外包服务费的5%；综合考评连续2个月不合格的，给予警告并扣除外包服务费总金额的20%；全年累计出现3个月不合格，直接解除服务外包合同。
    据了解，在试点成熟后，今后，七桂塘特色商业街区、城隍庙特色商业街区及全区更多特色街区的日常管理，也将引入第三方机构进行日常管理。