2017年2月16日，第二期安徽社会治安综合治理动态以《平安联动工作站让平安常驻》为题，刊登合肥市庐阳区创新基层平安创建模式。现将刊登内容附下：

平安联动工作站让平安常驻

为创建平安楼宇，促进辖区平安建设，庐阳区综治办主动破题，在政府有关职能部门、逍遥津街道、合肥银泰中心的大力支持下，在合肥银泰中心成立平安联动工作站，为加强平安楼宇建设提供了有效的抓手和途径。

一、政企联动，搭建平安创建平台。在推进平安建设的过程中，合肥银泰中心积极承担社会责任，以平安为已任，在11楼银泰中心公司办公区域专门划出100多平米，作为平安联动工作站办公场所，投入近5万元，购置了桌椅、电脑、打印机、相机等必备办公用品。根据楼宇特点和需求，街道积极协调区政府有关职能部门，整合公安、市场监管、劳动、司法、人社、党群等部门资源，提供法律援助、市场监管、外来人口服务、纠纷调解等多项咨询和服务。通过平安联动工作站平台，加强政府和企业间信息的互联互通，主动对接企业和员工，变被动管理为主动服务，真正实现情况掌握在一线，问题解决在基层、矛盾化解在萌芽、工作推进在企业。入驻的职能部门，以平安联动工作站为载体，深入楼宇、市场、企业，在一线了解情况，帮助解决问题，主动为企业提供服务。平安联动工作站成立以来，主动走访楼宇企业商户，发放宣传资料10000多份，受理各类咨询、协调相关事务310多次，接待群众700多人次。

二、建章立制，创新服务管理机制。区综治委出台了《关于“平安联动+”服务入驻商务楼宇的实施意见》，进一步加强综治基层基础工作，指导辖区驻地商务楼宇开展平安楼宇创建活动。逍遥津街道充分调动驻地单位参与平安创建积极性，多次与合肥银泰中心协商研究制定平安联动工作站组建方案，明确运作模式、服务内容和时间安排，并建立了平安联动工作站公众微信号、QQ群，为群众办事、辖区企业工作交流提供方便。平安联动工作站采取“联合接待”和“轮值接待”相结合的运作模式，每月第一周的周五下午为入驻部门联合接待日，每周一下午为人民调解、法律援助接待时间，每周二下午为市场监督管理部门接待时间，每周三下午为劳动保障监察部门接待时间，每周四下午为流动人口服务接待时间，每周五下午为党群服务接待时间。自运行以来，各职能部门积极配合，认真组织协调，在本单位工作十分繁重的情况下，按时派出人员到岗，到岗率约为100%，为企业和员工提供面对面的咨询服务。2016年3月下旬，辖区大型连锁企业售后网点因经营组织架构调整即将撤销，公司对部分售后人员解除劳动合同后，有13位原有职工对解决方案不满意，采取拉横幅等非正常手段维权，严重影响经营秩序。区劳动监察大队值班人员和街道工作人员一起引导13人来到工作站内通过法律手段正常维权，与该公司人事部门积极对接处理此事，不到一周时间就顺利解决了这起群体事件。

三、联动共治，确保平安齐抓共管。寓管理于服务中，在服务中体现管理。平安联动工作站派出专人走访了楼宇内近300多家企业，发放调查问卷3000余份，了解需求，掌握情况，听取意见，及时帮助解决企业和员工需求问题，先后举办了4次主题讲座。为帮助企业了解劳动用工法律法规，有效提高企业风险防范能力、处理劳动争议，创建健康、和谐的劳资关系，特邀庐阳区劳动人事争议仲裁院领导为百货大楼、商之都、庐州烤鸭店等50多家企业讲解了《企业用工中的风险防范》等知识，以典型案例进行分析，并结合疑难解答等与企业进行现场经验交流与互动。为提升居民群众对毒品和禁毒知识的了解，邀请合肥市禁毒支队民警主讲了“无毒青春、健康生活”为专题知识讲座。