《中国社区报》5月18日报道：“我们将着力打造一个便民利民的好去处，让每个居民都能享受到美好生活。”据安徽省合肥市庐阳区民政局基层政权科负责人介绍，今年市、区两级政府将投入820 余万元支持庐阳区政府购买社区服务。该区将在现有的59 个购买“三项服务”（基本公共养老服务、青少年活动服务、养老服务设施运营）的社区中，选出25 个创新打造“益家生活馆”，引入社会组织，为社区居民提供特色服务。 

激发社区服务动能

三孝口街道龚湾社区通过政府购买服务的方式引进安泰社会工作服务中心进驻社区开展服务。安泰社工入驻社区后，为了解决社区儿童放学后无处可去的难题，社工借助龚湾社区场地硬件设施，建立了儿童阅趣馆和儿童托管照料服务中心，服务社区儿童。

不同于龚湾益家生活馆的全面服务，恒信社会服务中心于2018 年5 月入驻三孝口街道大夫第社区益家生活馆侧重于开展特色服务。为了让老人跟上时代的潮流，生活馆成立“E”生活老年馆，在社区给老人普及网络知识。社工和三孝口街道关工委还成立“岁月如歌，回声嘹亮”老年歌唱小组，满足爱好唱歌的老年人的需求，让老人唱歌、交友两不误，真正走进“E”时代。

西平门社区的益家生活馆则是与国有企业合作，实现政府为国有企业搭桥入驻社区。三孝口街道通过招投标引入了合肥新华书店有限公司，为居民提供了一个社区书店，打造15 分钟阅读圈。

三孝口街道办事处主任桑田介绍，“近年来，三孝口街道通过引入社会组织创新社会治理是一种新探索，通过购买社会服务，让更多居民在家门口享受民生大餐，街道2017 年投入资金近100 万元购买社会服务，拉近了服务群众的最后一公里。”

提升自我管理能力

安泰社工入驻龚湾社区后，通过为儿童、老年人开展服务活动，组建种类多样的社区团队，进而将这些团队孵化、培育为正式备案的社区社会组织。

在服务过程中，社工组建了棋牌社、书法班、太极拳队、舞蹈队、黄梅戏社、青年志愿者服务队、老人自管会、儿童阅趣馆等社区社会组织12 个，社区社会组织成员达238 人。

社工链接了合肥市武术协会老师在龚湾社区开展太极教学服务，太极拳队刚开班的时候报名人数很少，其中还有几个是社工“拉”着过来的。老师认真的教学态度，社工们贴心的服务管理让太极拳队人数从最初的7 个人发展到后来的42 人，太极拳队伍慢慢壮大。

通过太极拳教学，还培养了8 名骨干学员。骨干学员们不仅在平时教学的时候辅导学得慢或新来的学员，还在临近社区、老年晨练点等地方教其他老人学太极，扩大了太极拳的影响力，让太极拳这一传统文化惠及更多的人。

为了对太极拳队在内的这些社区社会组织更好地管理，社工将各社区社会组织的负责人和组织里的骨干成员聚集起来，成立了“老年自管会”。老年自管会每月召开一次例会，就各社区社会组织日常活动中遇到的问题进行探讨，共同提出解决方案，并对社区的大型活动、社区社会组织的发展方向等进行讨论，实现了社区自我服务和自我管理。　　 （下转第三版）　　（上接第二版）

助力社会组织成长

龚湾社区只是政府购买社区服务的一个案例。去年底合肥市庐阳区印发了《庐阳区政府购买社区基本公共养老、青少年活动服务、社区养老服务设施运营服务实施细则》，进一步提升该区“三项服务”组织管理水平，整合优化各类社区服务资源，提高社区各类服务设施和财政资金的使用效率。

社会服务机构去哪找？社工从哪来？这就要提到一个地方——庐阳区社会组织创新园，通俗地说，就是社会组织孵化器。创新园负责人高志强介绍，该园通过“社会创业大赛”的形式，选取并孵化社会组织，3 年累计出壳的社会组织有40 多家，已促成40 个项目与30 个社区达成对接。

庐阳区民政局负责人说，今年庐阳区将以创新园为平台，搭建“区—街镇—社区”三级社区治理中心，实现服务下沉。

据介绍，“益家生活馆”是整合各方资源，针对居民个性化需求创新打造的一项综合性服务，主要开展场馆托管、社区居民需求特色服务，通过招投标，引入社会组织承接服务，服务设施向居民全天候开放。

此外，今年庐阳区还将试点“全科社工”服务模式。以前，居民到社区、街道办事，计生的事要去计生窗口，社保的问题要找社保窗口，而今后试点“全科社工”，对部分社会工作者或专职社工进行各项公共事务的全科培训，让他们从“一专”变“多能”。