2021年12月5日是第36个“国际志愿者日”，为进一步将新时代文明实践志愿服务活动和“我为群众办实事”相结合，让志愿服务活动更加贴近群众，暖民心、解民忧、顺民意，合肥市庐阳区开展“‘庐大姐’帮您忙便民志愿服务日”活动。来自合肥三孝口、亳州路等街道的共八支“庐大姐”便民志愿服务队，在活动现场为辖区居民开展维修家电、免费缝补、免费医疗咨询、无偿配钥匙等形式多样的志愿服务活动。

活动现场吸引不少居民驻足询问，志愿者们不仅耐心地解答居民咨询的问题，还向居民就用电安全进行普及和宣传，提高辖区居民用电安全意识。不少居民带来了有故障的电饭煲、雨伞、水壶、插座等前来维修，志愿者们耐心排查故障，居民们拿着修理好的小家电，向志愿者们竖起大拇指表达谢意。

“庐大姐”帮您忙便民志愿服务（央广网发 庐阳区委宣传部供图）

1981年4月，《庐大姐拉家常》开播，《庐大姐拉家常》是一档服务百姓生活、与百姓交心谈话的节目。40年来，“庐大姐”初心不改，想听众之所想，急听众之所需，只为服务好合肥人民。40年后，“庐大姐”华丽转身，从幕后走出，来到台前，平台升级、服务升级。线上，群众可以通过“我是庐大姐”融媒体平台述说自己的所思所想、所急所盼；线下，合肥采取形式多样的志愿服务活动去为百姓解忧，做到为人民服务、初心永不变。

“庐大姐”帮您忙便民志愿服务（央广网发 庐阳区委宣传部供图）

从2022年1月起，“庐大姐”帮您忙项目——便民志愿服务队将于每月第二个星期日，在全区11个乡镇街道轮流开展“便民志愿服务日”活动。该活动将通过线上和线下，包括“庐大姐”帮您忙热线提前告知并收集群众需求，按照群众需求及时对便民志愿服务队内容进行调整，同时，也吸引更多的志愿服务组织和个人加入其中，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”蔚然成风，按群众需求，探索提供志愿服务项目。通过“庐大姐”将便民志愿服务送到居民家门口，不断汇聚起志愿服务力量，切实提升新时代文明实践志愿服务工作的群众知晓率和参与率，让新时代文明实践志愿服务成为打通服务群众的最后一米的桥梁，将“庐大姐”帮您忙志愿服务项目做成“踏实为民办事，切实为民解忧”的新时代文明实践志愿服务品牌。