区政务服务中心定标杆定清单定举措  打造政务服务“庐阳品牌”

区政务服务中心在主题实践活动中，通过开展“三定”活动，即“定标杆、定清单、定举措”，引导中心全体党员牢固树立看齐意识、服务意识、大局意识 ，积极投身政务服务规范化、标准化建设，打造政务服务“庐阳品牌”。

围绕服务找问题，找准短板定清单。围绕“提升服务标准、树立窗口形象”，广泛征求服务对象、窗口单位、窗口工作人员对政务服务中心在服务态度、工作作风、服务环境等方面的意见建议，共收集各类意见建议135条，经过认真梳理，逐项对照先发地区服务标准，查摆当前工作存在的差距，形成“问题清单”，以问题导向推动服务质量提升。

围绕问题定举措，解决问题求实效。针对“问题清单”，制定具体举措。一是严抓细管，管理制度化。狠抓制度执行，完善监督投诉机制，开展政务礼仪培训及知识竞赛等活动。二是转变作风，服务规范化。采取“集中办公”与“个别值班”相结合，杜绝违规现象发生。三是提高标准，服务品质化。召开协调会议，统筹处理窗口业务联办出现的服务问题，进一步提升服务质量。四是优化环境，服务温馨化。完成便民查询一体机、便民医药箱等硬件设施升级，优化绿色通道、预约服务，推行微笑服务。

围绕举措抓执行，树立窗口形象。坚持落实举措，从紧从实抓好执行。对整改工作实行每周督查、台帐登记、盘点销号。以加强窗口服务管理、拓展便民服务内容、优化精简审批流程为重点，制定《2016年重点工作任务完成时限及责任公示表》，按月对阶段性目标、具体任务和重点措施落实情况进行公开公示，接受社会监督。

区发改局坚持“五个聚焦”  破解产业创新转型升级难题

区发改局以主题实践活动为契机，以杭州市下城区为标杆，找短板、找差距，针对主导产业发展迟缓、项目推进不力、科技和人才保障不到位等问题，通过落实“五个聚焦”举措，加快推进产业创新转型升级步伐。

一是聚焦重点精准发力。以项目为支撑，加快推进项目谋划生成、开工建设、协调调度、竣工投产，形成谋划一批、引进一批、签约一批、开工一批、建成一批的项目推进模式。发挥政策导向，对标先发城区，强化对已出台的产业扶持政策研究测算和修订完善，主动探索出既符合国家政策，又有利于激励企业发展的支持政策。

二是聚焦项目深挖潜力。做强金融业，推进正奇金融总部基地、东怡金融广场C座等项目建设，提升金融特色楼宇内涵。做优特色商贸业，推进城隍庙二期改造，提升七桂塘艺术街区品质，丰富“百年淮河路、时尚慢街区”内涵。做美文化旅游业，深挖老厂房、老仓库、老旧小区等历史文化，打造“合肥版”名街名巷；打响“美食东瞿”、“艺术崔岗”等品牌，争取庐阳国家级湿地公园申报成功。做新高技术服务业，启动DT产业园等项目，加快富邦国际创新科技产业园等建设。

三是聚焦平台增强实力。加快都市科技园创新发展平台建设，依托工投创智天地等项目，引进物联网、大数据、云计算、数字内容、芯片设计、文化创意等高技术服务业企业。加快孵化转化平台建设，强化对企业“制种-育苗-植树-成材-成林”五个阶段扶持。加快技术支撑平台建设，以华林模具等骨干企业为抓手，建成一批标志性“智能工厂”、“数字化车间”。加快公共服务平台建设，搭建金融、信息服务、研发设计等服务平台。

四是聚焦转型新添动力。推动传统商贸业转型，依托智慧商街、智慧楼宇、“互联网+园”建设，引导传统商贸企业开启“互联网+零售”转型发展新模式。以新华印刷工业园区仓储基地升级改造等为契机，加快印刷包装、电工电气、钢结构等传统产业由加工制造向总部型、研发型、服务型经济转型。推动低效土地整合和清理，尝试在合理评估基础上，通过国有企业对低效利用工业用地进行二次开发或招商。

五是聚焦双创激发活力。实施“355”科技创新行动计划，年内引进3个高层次科技领军人物 、扶持50个创业团队、培育500家中小型科技创新企业。提升企业创新创业能力，建立科技型企业服务平台和全区科技型企业数据库，争取一批国家、省、市重点实验室和工程技术研究中心在我区成立或设立分支机构。完善创新创业服务体系，新建一批众创空间和科技企业孵化器；支持中小微企业实施“两化融合”，对接百度“翔计划”工程，降低中小微企业信息化应用门槛。