2月5日，合肥市庐阳区海棠街道藕塘社区辖区内海棠别院小区10号楼确诊2例新冠肺炎患者，随即这栋楼被封锁。藕塘社区立即建立了10号楼业主微信群，为居家隔离的居民们解决各类问题。

鉴于一线社区工作者人力有限，社居委主任高磊想出了一个好办法：由辖区内的商超为居家隔离户们配备他们的生活必需品，既节约了社区人力资源，也带动了辖区商超的经济发展。每天下午固定在6点，住户们在群里把必需品报给商超工作人员，第二天早上商超将配好的商品送到小区门口，由辖区志愿者们送到隔离户的门前。这种做法节约了人力，很快得到推广。藕塘社区对近期省内外返回需居家隔离户，也采用此方法，得到居民的一致好评。