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政务服务“不打烊” 24小时随时办
2020年08月04日 14:09 来源:庐阳区委宣传部     作者:何刚 陈晓敏

为方便企业、群众办事,6月起,庐阳区实现政务服务7×24小时不打烊“随时办”服务,为群众提供全天候自助智能化政务服务新模式。

为实现政务服务从8小时向“白+黑”的延伸跨越,庐阳区紧贴企业、群众的办事需求,“量身定制”24小时自助政务服务区。在这里,5台政务自助服务机“各司其职”,包含区市监局商事登记全业务自助一体机、个体登记智能自动审批系统查询机,公安庐阳分局户政中心身份证智能拍照申请一体机、自助领证机和区人社局自助服务一体机,提供社保查询、打印、异地转移以及测算退休工资、社保卡激活等服务。

办事流程“简”

着眼群众办事需求,首批梳理上线涉及市监、户政、人社3个部门共20项服务事项。打破传统窗口受理、审批、出件服务模式,只需携带相关证件,即可自助办理。

办理时间“减”

自助办理为群众提供了快速、便捷的政务服务。群众不需要在工作日到庐阳区政务服务大厅窗口预约取号等候办事了,在自助机上几分钟就可以办理完。此举打破了政务服务时间限制,极大地节约了办理时间,提高了办事效率,实现“服务不停歇,全年不打烊”。

据了解,近年来,庐阳区通过优化流程、压减材料、畅通信息共享、优化网络服务功能等举措,创新、创优政务服务,为百姓提供暖心服务。7×24小时政务服务大厅的正式对外开放,是庐阳区推行“网上办、掌上办、不见面办”的又一有力举措。它提供了“随时办”服务,实现了政务服务线上线下同步运行和“不见面审批”以及让信息多跑路、群众少跑腿。

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